Awarie 24/7 | Pytania handlowe pon-pt 9-17

Porozmawiajmy o Twoich potrzebach.

Pomoc techniczna, obsługa klienta i informacje o Chmurka.pl

Masz pytanie o hosting, domeny lub pocztę? Potrzebujesz pomocy przy wyborze usługi? Napisz do nas - odpowiemy.

Email

[email protected]

Panel klienta

Otwórz zgłoszenie

Siedziba

Rynek Główny 28, 31-010 Kraków

Jesteś już naszym klientem? Najszybciej skontaktujesz się przez panel klienta.

Otwórz zgłoszenie

Formularz kontaktowy

Napisz do nas

Nie wiesz, którą usługę wybrać? Potrzebujesz indywidualnej oferty?

Często zadawane pytania

Najczęstsze pytania dotyczące kontaktu i obsługi.

Nasze oprogramowanie automatycznie klasyfikuje wiadomości wg priorytetów. Na zgłoszenia techniczne i awarie reagujemy nawet w ciągu kilku minut 24/7. Na pytania handlowe odpowiadamy pon-pi 9:00-17:00 w ciągu dnia roboczego. Zgłoszenia przez panel klienta są obsługiwane priorytetowo.

Jeśli jesteś naszym klientem, najszybciej przez panel klienta - klikając Otwórz zgłoszenie. Jeśli nie masz jeszcze konta, skorzystaj z formularza na tej stronie lub napisz na [email protected].

Tak. Opisz swoje potrzeby w formularzu kontaktowym, a przygotujemy ofertę dopasowaną do Twojego projektu - niezależnie czy potrzebujesz hosting, domeny, pocztę czy wszystko razem. Aktualne ceny znajdziesz w cenniku.

Oczywiście. Nasz zespół zna specyfikę stron internetowych, sklepów i poczty firmowej. Doradzimy, która usługa najlepiej pasuje do Twoich potrzeb. Pomagamy też przy migracji z innego dostawcy.

Nie prowadzimy infolinii. Po latach doświadczeń z obsługą telefoniczną przeszliśmy w pełni na system zgłoszeń (ticketowy). Dzięki temu każde zgłoszenie jest udokumentowane, trafia do właściwej osoby i może być obsłużone przez nasz rozproszony zespół z dowolnego miejsca na świecie. To pozwala nam reagować szybciej i skuteczniej niż przez telefon.

Nie masz jeszcze konta?

Załóż konto i przetestuj hosting przez 14 dni za darmo.